Dúvidas frequentes
Preciso informar minha senha da rede social?
Não. Pedimos só o link do perfil ou da publicação. Nunca informe sua senha a ninguém.
Meu perfil precisa estar público?
Sim. Com o perfil privado o serviço não consegue entregar. Mantenha o perfil público até o pedido ser concluído.
Em quanto tempo o pedido começa?
Depende do serviço. Cada um mostra o tempo de início, a velocidade e o tempo médio de entrega na página de serviços. Esses números são estimativas e podem variar.
O que é taxa de queda?
É a parte dos seguidores ou curtidas que pode sair com o tempo. Cada serviço informa a queda esperada e se tem garantia de reposição.
Como coloco saldo?
Em Minha conta → Saldo, por Pix. O saldo entra automaticamente quando o pagamento é confirmado.
E se o pedido não for entregue?
Se o pedido for recusado ou cancelado, o valor volta inteiro para o seu saldo. Se for entregue em parte, a parte não entregue volta para o saldo.
Posso fazer dois pedidos para o mesmo link?
Espere o primeiro terminar antes de pedir o mesmo serviço para o mesmo link. Pedidos simultâneos podem ser contados errado.
Posso cancelar um pedido?
Só nos serviços que mostram cancelamento disponível, e enquanto o pedido não terminou. O botão aparece em Meus pedidos.